Imaginez ce scénario : vous avez remis vos livrables à votre client et intégré ses retours dans le module. Donc, vous pensez avoir terminé votre travail. Mais en préparant votre facture, vous vous rendez compte que vous n’avez pas vérifié si votre client a bien obtenu tous les livrables identifiés au départ ou simplement s’il est satisfait du module.

Si vous vous êtes déjà retrouvé dans cette position, sans savoir si votre projet était réellement terminé ou si le client était satisfait, vous savez exactement de quoi je parle. Bien que la finalisation d’un projet puisse sembler intuitive, il y a certaines choses que vous devez faire pour vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde et que vos clients reviendront vers vous…

Plus ludique, plus interactive : la formation bénéficie à plein de l’apport des nouvelles technologies. La fin de l’ennui pour les apprenants et une manne pour les edtechs. Encore minoritaires, les edtechs commencent à s’inviter au banquet : «Leur chiffre d’affaires cumulé a dépassé 650 millions d’euros en 2019, dont plus de la moitié pour la formation […]